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問與答列表
用戶:阿寶
日期:11-27
留言內容:星期一下午有收到快遞送來的TITAN GEL包裹但是我拆開合對了一下,發現我收到的不是正品,我要退貨,請問如何退貨?

管理員回應:您好,根據您提供的電話我們沒有查詢到相關訂單的,您可能在假冒官網下單了,請辨別清楚,謝謝您!

用戶:戴晟祐
日期:11-25
留言內容:送貨時不要按門鈴給我,用信箱傳給我,或是給我哪個超商的取貨號碼

管理員回應:您好,超商取貨是必須要電話號的,無電話號是無法寄出的,方便請提供一下,我們不會電話聯絡您的,可以放心,寄出包裝也是隱秘包裝,無任何敏感字眼的。

用戶:匿名用戶
日期:11-23
留言內容:您好,訂單編號201811215110,想請問一下進度

管理員回應:您好,你包裹目前在運輸中了,後天應該到貨了。

用戶:匿名用戶
日期:11-20
留言內容:查詢訂單
訂單編號201811162541,是否已送達?

管理員回應:您好,您的訂單正在運送中的,預計這兩天可以送達的,請留意簡訊通知即可。

用戶:匿名用戶
日期:11-17
留言內容:說未確認,需要簡訊確認,但我沒收到簡訊啊!LINE也都沒回。

管理員回應:您好,正常您直接回覆簡訊就可以了,我們客服已幫您確認訂單出貨了,預計3-5天左右可以送達的,謝謝您!

用戶:匿名用戶
日期:11-14
留言內容:查詢訂單

管理員回應:您好,您的訂單已出貨,目前正在運輸中的,貨到會簡訊通知您取貨的,謝謝您!

用戶:匿名用戶
日期:11-12
留言內容:訂單編號201811081029,是否已送達?

管理員回應:您好,您的訂單13號可以送達門市,請留意取貨,謝謝您!

用戶:匿名用戶
日期:11-12
留言內容:201811125525 禮拜四可以到嗎?賴都沒有人回欸

管理員回應:您好,最快禮拜五送達的 。

用戶:匿名用戶
日期:11-12
留言內容:我有訂貨了 line都沒人回哦
201811125525

管理員回應:抱歉客服沒有及時回覆您,您的訂單已確認訂單出貨,預計3-5天左右可以送達的 ,謝謝您!

用戶:匿名用戶
日期:11-11
留言內容:訂單編號:201811076147,請問什麼時候好貨!

管理員回應:您好,您的訂單預計13號送達門市,請留意去取貨喔,謝謝您!

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