| 用戶：匿名用戶 日期：11-09 | 留言內容：請問出貨時外包裝是如何? 管理員回應：您好，具體包裝可以參考：titangel真假分辨文章 |
| 用戶：匿名用戶 日期：11-09 | 留言內容：您好 ~ 請問我的訂單（2017110811094）如果到達指定的超商後 會用line或email或電話簡訊通知嗎? 管理員回應：您好，您的訂單已確認出貨，預計3-5天送達門市，會以簡訊和line通知您取貨的。 |
| 用戶：匿名用戶 日期：11-09 | 留言內容：你好 請問貴公司是否有電話號碼為02 77447748 的客服專線呢 管理員回應：近期有假冒商家售賣，寄過去的是潤滑液，會以電話方式聯絡，他們的電話一通是 0277447748另一通是 0255964085，請大家認準TitanGel台灣官網下訂：http://www.titangel.com.tw |
| 用戶：LL 日期：11-09 | 留言內容：2017110493252 ，訂購一段時間了，請問到門市了嗎 管理員回應：您好，你的訂單將會在10號送達門市，有空按時去取貨即可，謝謝您。 |
| 用戶：匿名用戶 日期：11-09 | 留言內容：2017110320299 請問商品到了嗎? 管理員回應：您好，你的訂單將會在10號送達門市，有空按時去取貨即可，謝謝您。 |
| 用戶：匿名用戶 日期：11-09 | 留言內容：2017110320299 請問商品到了嗎? 管理員回應：您好，你的訂單將會在10號送達門市，有空按時去取貨即可，謝謝您。 |
| 用戶：匿名用戶 日期：11-09 | 留言內容：我不知丟沒有訂購成功可以幫我查一下嗎 管理員回應：您好，收到您的訂單的，幫您確認出貨，預計3-5天可以送達的，謝謝您。 |
| 用戶：匿名用戶 日期：11-08 | 留言內容：我的東西出貨了嗎!!!? 管理員回應：您好，您的訂單已經出貨了，預計3-6天可以送達的，謝謝您。 |
| 用戶：匿名用戶 日期：11-08 | 留言內容：你好，我有下“買三送二$3705“的訂單（訂單號：2017110818538），但為何在查詢訂單時購買數量不是5而是11呢?這樣是正常的嗎?謝謝~ 管理員回應：您好，這是正常的，11只是代號的，出貨會按照您下訂的時候出貨的。 |
| 用戶：匿名用戶 日期：11-07 | 留言內容：請幫我查物品寄出了嘛 管理員回應：您好，您的訂單已送達門市：OK基隆武德店，有空可以去取貨了。 |